Rujukan Laman

Terma dan Syarat cp24 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau meneroka lobi kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan cp24 di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaHak akaun anda dilindungiSokongan dalam Bahasa MelayuTransaksi melalui kaedah tempatanPertikaian diselesaikan secara adil
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
cp24 Terma dan Syarat cp24 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi cp24 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini, mahu meminta penjelasan tentang hak akaun anda, atau perlu melaporkan pertikaian berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, pasukan kami sedia membantu. Kami beroperasi setiap hari dan boleh dihubungi melalui pelbagai saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Sembang terus dengan pasukan sokongan cp24 melalui tetingkap sembang dalam akaun anda. Kami menjawab pertanyaan berkaitan terma dan syarat dalam masa beberapa minit pada setiap hari.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis tentang terma, hak akaun, atau pertikaian transaksi kepada alamat e-mel sokongan cp24. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Telegram cp24

Hubungi pasukan kami melalui saluran Telegram cp24 untuk pertanyaan pantas tentang terma penggunaan, syarat pengeluaran, atau keadaan akaun anda di wilayah yang disokong.

AMALAN PERLINDUNGAN AKAUN

Cara cp24 Melindungi Hak Anda

Kami mengambil tanggungjawab penuh terhadap keselamatan data, kerahsiaan akaun, dan ketelusan terma penggunaan platform kami.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Dasar Penggunaan Kuki

cp24 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, dan penggunaan berterusan platform ini bermaksud anda menerima dasar kuki kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan memberitahu kami segera jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Pegawai Perlindungan Data

cp24 melantik pegawai perlindungan data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi peraturan yang berkuat kuasa. Sebarang aduan berkaitan data boleh dikemukakan terus kepada pegawai ini melalui e-mel sokongan.

Permintaan Pindaan Akaun

Anda berhak meminta pembetulan, pengemaskinian, atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat cp24

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan terma dan syarat cp24. Jika jawapan yang anda perlukan tidak ada di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu setiap hari di wilayah yang disokong.

Ya, cp24 menerima pendaftaran akaun daripada anda di wilayah yang disokong di Malaysia, tertakluk kepada terma dan syarat ini serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Proses pendaftaran memerlukan maklumat peribadi yang sah dan pengesahan identiti.

Kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Hubungi pasukan sokongan cp24 melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan anda secara bertulis. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantar salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam platform cp24 tertakluk kepada terma dan syarat ini. Pertikaian berkaitan transaksi tersebut boleh dilaporkan kepada pasukan sokongan kami untuk diselesaikan.

Dalam keadaan luar biasa seperti penipuan atau pelanggaran terma yang serius, kami berhak menggantung atau menamatkan akaun dengan segera. Untuk situasi biasa, kami akan memberikan notis terlebih dahulu dan peluang kepada anda untuk memberi maklum balas.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan sokongan cp24 melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan butiran pertikaian. Kami akan menyemak dan memberi maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap kes yang dikemukakan.

Terma dan syarat yang sama terpakai sama ada anda menggunakan platform cp24 melalui pelayar desktop atau peranti mudah alih. Pengalaman yang anda nikmati di kedua-dua platform adalah sama dari segi hak dan tanggungjawab akaun.

Halaman Berkaitan

Daftar cp24 App Perompak Laut Menara Ramping