Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi cp24

Di cp24, kami menetapkan terma perkhidmatan yang jelas bagi memastikan pengalaman anda di platform ini dijalankan dengan telus dan bertanggungjawab, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan Platform cp24

cp24 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan cp24.my, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini. Perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui

1
platform kami. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar penyedia masing-masing serta peraturan yang kami tetapkan. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna cp24, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang diproses dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma atau penghapusan data ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam masa dua hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma penggunaan. Wakil kami boleh membantu anda memahami hak anda di bawah dasar privasi cp24.

Borang Rasmi

Gunakan borang permohonan dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan penghapusan data, pemindahan data atau bantahan pemprosesan data peribadi anda secara formal.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara cp24 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. cp24 menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa selamat dalam setiap…

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan perkhidmatan. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki

cp24 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel pilihan dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui bahagian akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses semakan dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk permintaan pembetulan atau penghapusan data, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel yang disenaraikan di halaman kenalan cp24.my. Kami berkomited untuk memberi respons segera.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak pengguna di cp24. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan platform. Semua data dikumpulkan berdasarkan persetujuan anda dan digunakan semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan cp24.

Hantar permohonan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak pemasaran. Pengkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memperibadikan pengalaman, dan menganalisis cara platform digunakan. Anda boleh menolak kuki tidak wajib melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindah dan membantah pemprosesan data peribadi anda. Semua hak ini boleh dilaksanakan melalui akaun anda atau dengan menghubungi Pegawai Privasi kami di wilayah yang disokong.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih beroperasi. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum dihapuskan dengan selamat.

Hubungi pasukan sokongan cp24 dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda tentang sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi cp24

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Rasmi

Cara cp24 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Hubungi Pegawai Privasi

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang cp24 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

03 Adakah cp24 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cp24 menggunakan kuki di laman ini?

05 Apakah hak saya di bawah dasar privasi cp24?

06 Berapa lama cp24 menyimpan maklumat akaun saya?

07 Apakah tindakan yang perlu saya ambil jika terdapat pelanggaran keselamatan data?

Halaman Berkaitan