Rujukan Laman

Bagaimana cp24 Melindungi Data Peribadi Anda

Di cp24, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, setiap log masuk, dan setiap rekod akaun diuruskan…

Data DienkripsiPrivasi DiutamakanHak Pengguna DilindungiPematuhan Undang-Undang MalaysiaSokongan Pelanggan Tersedia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

cp24 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

cp24 mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau membuat transaksi di wilayah yang disokong. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meningkatkan pengalaman akaun anda. Kami

1
tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya. Semua data disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan lapisan penuh, dan tempoh penyimpanan data mematuhi keperluan perundangan semasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan penjelasan penuh berkenaan data anda.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi umum. Pasukan kami boleh membantu anda memahami hak anda tanpa perlu menunggu lama.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda secara rasmi mengikut prosedur yang ditetapkan cp24.

AMALAN PENGURUSAN DATA

Enam Cara cp24 Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda kepada cp24 dibina melalui amalan pengurusan data yang telus dan konsisten. Berikut ialah enam perkara konkrit yang kami lakukan untuk memastikan maklumat anda selamat dan hak anda dihormati setiap masa.

Penyulitan Data Penuh

Setiap data yang anda hantar melalui akaun cp24 — termasuk maklumat pembayaran GrabPay atau FPX — dilindungi dengan penyulitan TLS terkini agar tidak boleh dicapai oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal aktif dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun cp24 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Pegawai Perlindungan Data

cp24 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengurusan maklumat mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami untuk tindakan segera.

Soalan Yang Kerap Ditanya Berkenaan Privasi cp24

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan dasar privasi cp24.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan data penggunaan akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang memproses pembayaran anda atau di mana undang-undang tempatan membenarkannya, dan semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Log masuk ke akaun cp24 anda dan gunakan borang Permintaan Data di bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan lengkap data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

cp24 menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk membaiki fungsi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal atau mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan atau dianonim secara selamat dari sistem kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi yang tersedia di bahagian 'Hubungi Kami' dalam akaun anda. Kami berusaha menjawab setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Bagaimana cp24 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara cp24 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Penuh

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Berkenaan Privasi cp24

01 Apakah jenis maklumat yang cp24 kumpul daripada saya?

02 Adakah cp24 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Apakah kuki yang digunakan cp24 dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama cp24 menyimpan data peribadi saya?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan